La aplicación de la Inteligencia Artificial en la gestión de la empresa es ya una realidad. Según numerosos estudios, en el año 2020 la mitad de las empresas utilizarán alguna herramienta que dependa de la Inteligencia Artificial, basadas principalmente en procesamiento de información y aprendizaje. Sin embargo, esta revolución presenta sólo la punta del iceberg de una serie de cambios que estarán presentes en el futuro, tanto en las empresas como en nuestra vida cotidiana.

Generalmente, se asocia a la Inteligencia Artificial  el conjunto de tecnologías que buscan imitar el pensamiento humano. Estos sistemas pueden procesar información en grandes volúmenes y resolver problemas. Una de las características principales de esta tecnología es la capacidad de aprender e ir mejorando sobre los errores aprendidos. Estas tecnologías se concretarán principalmente a nivel industrial, se estima, según IDC, que en el año 2020 ya la mitad de las empresas de todo el mundo utilizarán algún tipo de tecnología relacionada con la Inteligencia Artificial, principalmente para automatizar tareas de marketing o atención al cliente.

La capacidad de IA para mejorar a la humano

Actualmente, las empresas buscan realizar ciertas tareas con menor presencia de mano de obra, tareas como reconocimiento de voz, generación de información… La Inteligencia Artificial puede ayudar a las empresas a reducir los costes con la automatización, a mejorar la toma de decisiones y a mayor escala, agregar valor añadido a nuestra empresa. Desarrollando nuevos servicios o productos que antes no se podían desarrollar, obtenemos una ventaja competitiva frente otras empresas que no incorporan las últimas innovaciones tecnológicas.

Actualmente, el sector que más utiliza esta tecnología es el retail, especialmente en la interacción con los clientes a través de asistentes virtuales. El ejemplo más claro lo constituiría los sistemas interactivos de atención telefónica los cuales son capaces de entender las palabras clave que expresa el cliente y derivar las llamadas según los conocimientos de los especialistas encargados de atender las necesidades de los clientes. En el sector financiero, estas tecnologías permiten detectar patrones anómalos y detectar fraudes en pagos.

Otro sector que demanda mucho la Inteligencia Artificial, es la salud. Promete impactar muy positivamente en la calidad de vida de las personas. En Estados Unidos, muchos hospitales cuentan con reconocimiento de voz para transcribir recetas dictadas por los médicos. Sin embargo, el objetivo es que se puedan llevar a cabo diagnósticos automáticos de enfermedades.

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La transformación digital es ya una realidad para las empresas, la gestión online se convierte en el pilar esencial sobre el cual las compañías apoyan sus operaciones. Las empresas deben llevar a cabo una operación en la que integran tecnología, análisis de información y calidad en el trato del cliente.

Entre los aspectos que más ha afectado la revolución digital, destacamos:

• Proceso de venta y facturación
  A través de la digitalización de las facturas, almacenamos las facturas en internet, nos desprendemos de la necesidad de contar con almacenes físicos y los sustituimos por Cloud o nube. Entre las ventajas que nos aporta este gran cambio destacan, la posibilidad de comparar facturas de diferentes ejercicios, acceder a ellas desde cualquier dispositivo… Además, es importante contar con un sistema de comercio electrónico integrado a la web que nos recoja la información de las ventas. A través de él, podemos analizar las tendencias de los consumidores.
• Seguridad en la información
  Es imprescindible contar con sistemas de seguridad como los antivirus en todos los equipos que manejan información relevante o confidencial de la empresa. Es recomendable también, que la información sea trasladada a soportes físicos como discos duros o memorias externas para disminuir el riesgo de perder toda la información de la empresa.
• Atención al cliente
  Gracias a la revolución tecnológica, la relación entre empresa y cliente ha evolucionado mucho. Por ejemplo, gracias a la tecnología móvil, los clientes no tienen que desplazarse para solucionar problemas que puedan surgir con el producto o servicio ofrecido. A través de la Inteligencia Artificial, podemos desarrollar softwares que contacten con nuestros clientes sin necesidad de contratar personal especializado en dicha tarea.
• Redes sociales
  Ahora existen nuevas fórmulas para relacionarnos con nuestros clientes, como por ejemplo, el vídeo en directo. Estas plataformas nos permiten estar 24 horas disponibles para atender las necesidades de nuestros clientes.

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El internet de las Cosas (IoT, en inglés) no es una tendencia viral tecnológica sino el primer paso para la revolución de los negocios digitales, y comienza con los productos y servicios ofrecidos, datos producidos y los datos en la nube.

Aumento de recursos actuales

Partiendo de tus recursos actuales, mejóralos. Por ejemplo, puedes utilizar Microsoft Azure y subir todos los documentos a la nube de tal forma que estos activos generen herramientas de Inteligencia Empresarial para poder tener una visión más global y actualizada de la situación de la empresa

A partir de cambios pequeños, obtenemos grandes resultados

Identificando el problema de un proceso de fabricación, podemos solucionarlo introduciendo pequeños cambios que tendrán grandes resultados, por ejemplo, conectar robots en una fábrica a través de un servidor. Añadir fechas de caducidad al inventario electrónico, nos permitirá anticiparnos y poder ahorrarnos grandes cantidades de dinero proveniente de productos desperdiciados.

Mejora en la eficiencia

Estudios revelan que para el año 2018, el coste total de operaciones de las empresas se verá reducido en un 30% gracias a las máquinas inteligentes. Por ejemplo, la utilización de herramientas que nos permitan disponer a tiempo real del estado de rendimiento de nuestros activos.

Facilitar la innovación

Las empresas que mejor sepan adaptarse, analizarán los datos de múltiples fuentes a tiempo real. A través de esta información podrán anticiparse a cambios en el sector. Además, con la ayuda de la Inteligencia Artificial, las empresas podrán crear modelos que aprendan por sí solos según las demandas y cambios que puedan surgir en determinadas fechas del año.

Aumentar la agilidad

Las generaciones de datos eficaces nos ayudan a tomar decisiones más rápido. Recoger y analizar los datos más rápido es una ventaja competitiva frente a otras empresas ya que nos permite tomar decisiones de una forma más eficiente. Con Internet de las Cosas pasarás menos tiempo dudando y más tiempo actuando.

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¿Cuales son las tendencias tecnológicas que triunfarán en 2017? Os presentamos las tendencias que veremos durante el próximo año:

• ERP inteligente:  un híbrido entre ERP + BI que permita la automatización de mercado, servicios y soporte. Las mejoras se producirán principalmente en el interfaz del ERP. La novedad será la interfaz con asistentes virtuales con los que podremos conversar e interactuar a la hora de desempeñar o consultar aspectos de nuestro negocio.

• CRM más competitivo: analizando las tendencias de CRM destacamos:

CRM móvil: Mejora en la adaptación de los CRM para las tablets y smartphones, esto permite tener los datos actualizados en cualquier momento y accesibles desde cualquier lugar. Las mejoras en adaptación se traducen en una mejora de la interfaz e interactuación en las tablas dinámicas y contenido mostrado.

CRM conectado a las redes sociales: nos permitirá extraer ventajas competitivas a partir de la información suministrada por los potenciales clientes en las redes sociales.

CRM predictivo: un CRM predictivo nos permite anticiparnos a los pedidos de los clientes, conocer por ejemplo, en qué meses se va a producir mayores pedidos para poder ajustar así la fabricación de nuestra oferta.

• Realidad virtual y realidad aumentada: Se prevé que el mercado de Realidad Virtual podría alcanzar unos ingresos de 150.000 millones de dólares hacia 2020. Entre las aplicaciones destacamos la conexión entre las empresas colaboradoras y un teletrabajo más productivo y eficaz.

• Aparición de pantallas flexibles: Llevamos varios años escuchando información sobre la gran revolución que supondrá la aparición de las pantallas flexibles. Este año, grandes marcas como LG, Samsung y Apple preparan distintos modelos que incorporan pantallas flexibles como por ejemplo el LG G Flex o Samsung Galaxy Round.

• Coches autónomos: Hemos visto como recientemente han circulado los primeros coches autónomos por las carreteras, el gran salto de esta revolución lo supone la regulación y admisión de la circulación de estos coches. Actualmente la DGT planea un reglamento para aprobarlos durante el 2017

• Utilización de drones para la logística: En 2016, hemos visto como se han realizado los primeros envíos comerciales a través de drones. Durante este nuevo año se prevé la normalización de este tipo de envíos que supondrá una mejora en la experiencia del cliente (principalmente en tiempo) y una mejora a largo plazo en los costes de transporte para la empresa comercializadora.

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El éxito en los próximos años dependerá de la capacidad de poder ofrecer productos y servicios basados principalmente en la nube y en internet. Cloud se ha convertido en un sinónimo de facilidad empresarial a la hora de acceder a sus recursos a un coste reducido. Este año, a través del Cloud se generarán más oportunidades y desafíos a medida que la expectación del cliente aumente.

Creciente incorporación de aplicaciones a la nube
Poco a poco está cambiando la tendencia de utilización de aplicaciones, históricamente, los consumidores se adaptaban más a aplicaciones basadas en el escritorio o hardware. Actualmente existe una demanda creciente de aplicaciones que no se almacenan en un lugar físico, sino que están almacenadas en internet o nube.

Las empresas pequeñas utilizarán aún más los servicios de la nube
Independientemente del presupuesto de las empresas, los servicios cloud tienen la ventaja de poder adaptarse a todos los presupuestos y necesidades de las empresas. Es más fácil alojar aplicaciones empresariales con un proveedor en la nube que pagar los costes de licencias e implantación física de la infraestructura de TI.

Almacenamiento de datos de forma cómoda y segura
Las necesidades en la nube irán aumentando y los proveedores que más facilidades de accesibilidad y seguridad proporcionen serán los proveedores que más éxito tendrán.

Seguridad en la autenticidad de la información
Se multiplicará el número de ciberataques a la nube, será imprescindible contar con una buena red de seguridad que proteja las cuentas almacenadas. La integridad de los datos almacenados se puede ver violada sin que el usuario y propietario se dé cuenta. La seguridad y garantía de la integridad en la información será la principal base de desarrollo de las aplicaciones Cloud.

La importancia de la firma digital
La firma digital, supone la implantación de controles de seguridad adicionales. Será necesario desarrollar softwares de seguridad que confirmen la autenticidad de la información.

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A lo largo de 2017 vamos a presenciar algunos avances clave en áreas como internet de las cosas e inteligencia artificial, redes sociales y experiencia del usuario. Todos estos cambios beneficiarán tanto a proveedores como usuarios del CRM.

A continuación, os mostramos algunas tendencias para el 2017

Analítica predictiva

Los problemas de rendimiento y almacenamiento que obstaculizan iniciativas de análisis recientes comenzarán a desaparecer. Las empresas que quieren conocer mejor a sus clientes y ofrecer modelos de servicio proactivos utilizarán la analítica predictiva. Esta analítica tiene como principal objetivo retener al cliente a largo plazo y ofrecerle algo antes de que quiera comprarlo. Se basa en una mejora de oferta.

Mayor adaptación del CRM 

Se tenderá hacia una tecnología CRM más moderna y flexible. Las empresas buscan un producto de CRM que esté disponible en la nube. Las ventajas de tener el CRM almacenado en la nube son principalmente: ahorro en coste de infraestructuras físicas y mayor disponibilidad de la información. Cada vez más, se demanda poder acceder al CRM desde el móvil o tablet, por lo tanto, se va a tender a optimizar el rendimiento del programa en estos dispositivos.

Ahorro en tiempo

Optimización en las funcionalidades y rendimiento de los servidores para poder acceder a la información más rápido. Además se mejorará la accesibilidad a las funciones más importantes para poder acceder a ellas más fácilmente, como por ejemplo, poder pasar de un presupuesto a una factura en tan sólo unos clics.

Venta cruzada

A medida que la Inteligencia Artificial se va desarrollando, el CRM adopta sus funcionalidades principales, como por ejemplo, crear un perfil del cliente y poder analizar sus gustos y preferencias para poder ofrecerle productos similares. Por ejemplo, si un cliente nos ha comprado una lavadora, el CRM registrará esa información y nos sugerirá enviar información comercial relativa a detergentes en nuestras próximas acciones comerciales relacionadas con dichos productos.

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Mucho se ha hablado en 2016 sobre la transformación digital y es sólo el comienzo. Ya nadie discute que la transformación digital está en auge ni que estamos en el preámbulo de la cuarta revolución industrial.

La transformación digital ofrece grandes oportunidades a todas las empresas, ya que se impulsan proyectos que permiten adquirir un grado alto de competitividad. Actualmente, las empresas deben saber aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías, muchas empresas directamente las desconocen. Ejemplo de ellas son el Cloud Computing, Big Data o la Inteligencia Artificial. El objetivo de incorporar estas nuevas tendencias tecnológicas es adaptarse a la nueva realidad marcada por la evolución de las demandas de nuestros clientes.

Ahora es posible crear nuevas fuentes de ingresos, conectar mejor a los clientes y en mayor medida, ganar en productividad.

EL PAPEL DEL CIO

El CIO (Chief Information Officer) es el responsable de los sistemas tecnológicos de la empresa. Analiza en profundidad los beneficios esperados de la aplicación de la tecnología a la actividad de la empresa. Uno de sus papeles más importantes actualmente, es Valorar si la tecnología que utiliza la empresa actualmente es lo suficientemente competitiva como para poder hacer frente a las demandas del mercado.
El CIO debe sacar el máximo partido a sus conocimientos con el objetivo de garantizar la efectividad de la transformación digital.

La inversión realizada en este aspecto, supone una inversión a largo plazo. Se esperan obtener grandes beneficios en todos los niveles de la empresa, desde la mejora de la imagen corporativa (Recopilación de información sobre las necesidades del cliente, análisis de la misma y traslado a la imagen de la empresa) hasta la obtención de grandes ventajas competitivas a partir del análisis de las tendencias del mercado gracias a un buen modelo basado en el Big Data.

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Comienza un nuevo año lleno de oportunidades, oportunidades que podrán aprovechar mejor las empresas que se han lanzado a la renovación tecnológica y transformación digital como vía para mejorar sus resultados.

Según un último informe realizado por The Economist, las empresas más avanzadas en tecnología son las que obtienen mejores resultados de negocio al fomentar una transformación digital basada en modelos de eficiencia colaborativa.

Precisamente, en este año las empresas toman consciencia de la necesidad de comprender como funciona la nueva sociedad donde todos tenemos que esforzarnos por ser mucho más rápidos en la gestión interna y externa de la empresa y en la optimización de la toma de decisiones a partir del análisis de información.

La gestión por procesos tiene el objeto de mejorar la eficiencia de las actividades y los recursos de la empresa. Es uno de los principios básicos que viene recogido en las normas ISO 9000, donde identificamos al proceso como una secuencia de actividades relacionadas que interactúan entre ellas. Este modelo es imprescindible para muchas empresas que esperan obtener buenos resultados (eficaces y rentables).

En primer lugar, debemos identificar nuestro mapa de procesos, debemos familiarizarnos con todos los procesos de nuestra empresa identificando los elementos y personas que interactúan en dicho proceso. Posteriormente será necesario definir, identificar y analizar los recursos y métodos para mejorar la eficiencia operativa de la empresa.

En toda gestión de proceso, tenemos que tener muy claro que es lo que quiere el cliente. Es el punto de partida puesto que todo se va a desarrollar a partir de esta premisa. Después identificaremos el objetivo y los procesos necesarios para poder conseguirlo. La estructura es: qué se quiere, quién lo hace, con qué, cuándo y qué obtenemos con este proceso.

Finalmente, mecionar que la gestión por procesos ayuda a mejorar las actividades de la organización, mejorar el seguimiento y controlar los resultados.

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Una de las novedades de Microsoft NAV 2017 es la posibilidad de gestionar los productos mediante “Atributos”.
Esta novedad nos permite clasificar, categorizar y especificar las características de nuestro producto.

El objetivo de esta nueva funcionalidad es poder añadir datos personalizables como por ejemplo: el color, origen y tamaño de los productos que ofrecemos. Es posible personalizar los campos que determinan los atributos de los productos. Por ejemplo, si queremos establecer una categoría de colores, podremos personalizar la función de atributos creando una carpeta con los colores preestablecidos para que la selección sea más fácil y rápida.

A continuación, vamos a mostrar cómo configurar los atributos en NAV 2017

En primer lugar, debemos acceder a la página de Atributos, podemos acceder a ella directamente desde su comando. En el caso de no disponer del comando en la barra de herramientas, podremos acceder a él buscando en ¿Qué deseas hacer? En la parte superior derecha del documento, escribimos Atributos.
Posteriormente añadiremos los campos que vamos a utilizar y su formato (decimal, característica…) Una vez que hayamos configurado los atributos procederemos a asignarlos a los productos que ofrecemos. La ventaja principal de este factor es poder filtrar posteriormente los atributos. Por ejemplo, en el caso de una tienda de ropa que quiere ver que prendas tiene de color azul, filtrando por color, podría obtener el resultado de dicha búsqueda en tan sólo un clic.

Finalmente,  podremos crear categorías con todos los productos.  Las categorías heredarán todos los atributos que posean los productos incorporados.

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Utilice este Quizz para ponerse al día sobre las últimas novedades y características de Microsoft Dynamics CRM. Averigüe cuánto sabe y aprenda nuevas cosas acerca de Microsoft Dynamics CRM.

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El trabajo a distancia es cada vez algo más habitual, sin embargo, una de las principales desventajas del teletrabajo es transmitir la cultura empresarial a los empleados que no tienen la oportunidad de vivirla en el día a día.

A medida que las empresas van adquiriendo alcance internacional, resulta normal tener parte del equipo repartido en distintas localizaciones. Las nuevas tecnologías han hecho que el concepto de la presencia física no sea estrictamente necesario. Las ventajas de las nuevas formas de trabajo ganan casi siempre a la forma de trabajo tradicional.

Sin embargo, no todo son ventajas. Uno de los mayores inconvenientes que más sufre una empresa es la escasa sensación de pertenencia a un equipo que tiene un trabajador que apenas pisa la oficina.

¿Cómo podemos hacer que el trabajador se sienta más involucrado en la cultura de la empresa?

Inversión en comunicación: Este factor resulta esencial, es cierto que un chat o una videoconferencia nunca va a ser lo mismo que hablar cara a cara con una persona. La empresa debe investigar en todas las herramientas posibles que mejoren la comunicación con nuestros trabajadores a distancia (Redes sociales internas como Yammer, Skype for Business…)

Involucrarles en la cultura empresarial: Debemos asegurar que todas las tradiciones y costumbres de la empresa incluyan a los trabajadores que estén en otros lugares.

Organiza eventos con los trabajadores a distancia: Por lo menos una vez al año, es importante reunirse con los trabajadores de forma física. En estas reuniones se pueden combinar trabajo con actividades de team-building. Es importante costear el transporte y alojamiento de viaje.

Aumentar la implicación de los trabajadores a distancia en la empresa: una de las mejores formas para aumentar el compromiso del trabajador en la empresa es hacer que el trabajador se sienta como el representante principal de la empresa en el extranjero. Debemos prepararle y formarle para que pueda desempeñar esta función y trasmitir los valores de la empresa en el extranjero.

Conócele mejor: Es fácil que los trabajadores a distancia sean totalmente desconocidos para el resto de los miembros de la empresa. Esfuérzate por que esto no sea así. Ellos sentirán que se les valora más.

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La industria minera, ha sido considerada desde hace tiempo como uno de los mercados más peligrosos y complejos del planeta. A lo largo de la historia, el sector de la minería ha sido el sector que más avances tecnológicos ha incorporado debido al gran interés económico que conlleva. Desafíos logísticos como accesos y suministros a altas profundidades subterráneas han sido algunas de las tareas más complicadas del sector. La maquinaria debe ser inspeccionada continuamente para evitar reparaciones costosas o accidentes laborales.

Afortunadamente, la aparición de Internet de las Cosas y su tecnología asociada como el análisis de datos o el modelado predictivo han allanado el camino para que los trabajadores puedan tomar decisiones a partir de una mayor información y análisis. Mediante el uso de sensores conectados, los operarios pueden revisar el estado actual de las máquinas para evitar reparaciones costosas. Otro ejemplo, el seguimiento con GPS que optimiza las rutas de transporte y también garantiza la seguridad de localización de los trabajadores.

Ahora que se ha establecido con éxito el IoT en muchos sectores, las empresas empiezan a pensar cómo podrían beneficiarse de esta revolución tecnológica, según nuestra experiencia, lo óptimo sería adaptando su modelo de negocio mediante el despliegue de soluciones IoT. Estudios revelan que, en el mercado español, creceremos de 10.240 millones de euros (2015) a 25.000 millones en 2020, situando a España entre los cinco países europeos con mayores expectativas de crecimiento en Internet de las Cosas, por detrás de Alemania, Reino Unido, Francia e Italia.

excelia, líder global en IoT, dispone del conjunto de competencias, experiencia y alcance global necesario para proporcionar servicios a este mercado único.

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Cada vez más, las empresas generan más información en diversos soportes, pero sobretodo en papel. La gestión documental inteligente es necesaria para tener ordenada toda la información que se crea a lo largo de la vida de cualquier empresa.

La gestión documental inteligente es el proceso de almacenamiento, conservación y categorización de todos los documentos relacionados con la empresa de tal forma que nunca se pierda la información que se ha generado en la empresa.

Entre las grandes ventajas de la gestión documental encontramos:

>Ahorro en tiempo y dinero

Es cierto que para una correcta gestión documental es necesario realizar una primera inversión en tiempo, sin embargo, a largo plazo supone un importante ahorro en tiempo ya que se sabe en todo momento qué procedimiento se ha de seguir por cada tipo de información. Por supuesto el ahorro en tiempo también trae consigo un considerable ahorro en dinero derivado del tiempo ganado el cual podrá ser utilizado para contribuir a la actividad real del negocio.

>Conservación de la información a largo plazo

Una de las principales ventajas de la gestión documental es la digitalización de la información. Esto va a permitir que puedan estar almacenados a largo plazo y poder localizarlos fácilmente en un futuro. El hecho de conservar los documentos en formato digital va a suponer la supervivencia o no de la empresa en caso de una catástrofe (Incendio, inundación…)

>Nuevas oportunidades

Gracias a la gestión documental, abrimos nuevas oportunidades que antes siquiera considerábamos. Se optimizará el análisis comparativo de los informes de la empresa. Ahora contaremos con todas las métricas que la digitalización nos ofrece. Podremos crear informes dinámicos, analizar la evolución de la empresa desde sus orígenes…

Desde excelia, ofrecemos soluciones para que las empresas puedan sumarse a las grandes ventajas de la digitalización de documentos como, por ejemplo: Microsoft SharePoint: Solución de intranet empresarial para la gestión de contenidos colaborativos. Se trata de una plataforma de gestión empresarial que incluye funciones de colaboración, administración y gestión documental. Microsoft SharePoint facilita la capacitación y conexión de personas mediante la creación de comunidades corporativas formales e informales, dentro y fuera de la empresa, y gestiona eficazmente los contenidos en todo el ciclo de vida de la información.

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Los líderes de las empresas actuales tendrán que hacer frente a las innovaciones tecnológicas que revolucionan las estructuras organizativas de las empresas.

De cara a ayudar a los directivos, a continuación resumimos los principales cambios que van a afectar a las empresas:

1. Renovación de la maquinaria: Las máquinas ya son capaces de realizar cálculos muy complejos y analizar grandes bases de datos y crear correlaciones entre estos datos.
   Ante esta nueva revolución de la información se configura un ecosistema basado en la nube y en plataformas de inteligencia artificial. Los directivos, deben conocer en profundidad la información digital y adoptar la estrategia en la mejora productiva de la empresa.
2. Mejora en la conexión de la información: Haciendo referencia a la renovación de maquinaria mencionada anteriormente, existe también la necesidad de contar con un ancho de banda mayor. Los sensores de red innovadoras junto con la aparición del 5g harán que todos los procesos de nuestra actividad productiva multipliquen su velocidad.
3. Incremento en la adopción de plataformas cloud: Actualmente, los CIO están implementando una estrategia 80/20, es decir, que el 80% de la información esté pública en la nube. Este cambio permitirá a las empresas crear diferentes fuentes de ingresos que antes eran imposibles sin el Cloud. Estas nuevas fuentes de ingreso hacen referencia a las oportunidades que se generan a través de la optimización de la información, y van desde la operatividad interna a la mejora en la fidelización del cliente.
4. Evolución en las interfaces digitales: La realidad es que las interfaces digitales van a estar en continuo desarrollo. Actualmente nos enfrentamos a la realidad aumentada y experiencia virtual. Las empresas que puedan adoptar con mayor rapidez estas nuevas formas de presentar productos o servicios obtendrán una ventaja competitiva frente a la competencia. La realidad aumentada estará en todos los dispositivos y permitirán a las empresas interactuar en un entorno más productivo.

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Con la aceleración de la transformación digital en las empresas, la demanda de profesionales de TI continuará aumentando exponencialmente.

A continuación, os mostramos las dos áreas que más demandan:

Rendimiento y optimización de los datos

Los sensores de bajo coste y el almacenamiento digital han permitido que sea más fácil que nunca el almacenamiento y análisis de la información. Sin embargo, extraer y entender esta información no es una tarea que pueda llevar a cabo cualquier persona. Existe una demanda muy creciente de profesionales especializados en ERP, Business Intelligence y Gestión de información digital. La realidad es que las empresas empiezan a tomar conciencia de las múltiples oportunidades que están desaprovechando al no explotar al máximo todo el potencial que se podría extraer de un buen análisis de información ya que de éste se optimiza el proceso de toma de decisiones.

Ciberseguridad

Ya lo anunció la Unión Europea a principios de 2015, en la Era Digital, el crecimiento de las economías de la eurozona depende cada vez más formación avanzada en Ciencias y Tecnología. La UE prevé la creación de 900.000 puestos de trabajo en el sector para 2020.
El incremento del número de ciberataques a empresas unido al hecho de que la transformación digital plantea ciertas amenazas, ha puesto de manifiesto la necesidad de que el entorno empresarial disponga de profesionales altamente cualificados y que conozcan todas las políticas para garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad en las empresas. Uno de los problemas a los que también se enfrentan las empresas actuales son las exigentes normativas actuales como la relativa a la ley de protección de datos y cómo prevenirla de ataques externos. La alta sanción en caso de incumplimiento motiva a las empresas a disponer de un buen profesional en este ámbito.

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Las últimas tendencias en el departamento de Recursos Humanos de las empresas han cambiado mucho, estos cambios se deben en gran parte a la continua revolución tecnológica que estamos viviendo en los últimos años.

A continuación detallamos las claves que reflejan la nueva forma de gestionar el capital humano en las empresas

>Enfoque largoplacista

Cada vez más, las empresas intentan enfocar sus objetivos de RRHH con los objetivos globales de la organización. El departamento de RRHH no sólo debe contratar a una persona para satisfacer una necesidad coyuntural de la empresa, sino que debe mirar con vistas al futuro. Proyección y capacidad de aprendizaje del candidato.

>La administración pierde importancia

La administración es una tarea básica y necesaria en las empresas, sin embargo, ésta deberá enfocarse también en la gestión de talento a nivel estratégico.

>Aplicación de las nuevas tecnologías

Todas las funciones de la empresa se han visto beneficiadas por las nuevas oportunidades que ofrece la tecnología. El departamento de Recursos Humanos no es una excepción. Herramientas como COPRAVA Capital Humano permiten a las empresas integrar toda la gestión del personal y sus operaciones en un único proceso con el objetivo de incrementar la productividad de su negocio. Este tipo de soluciones constituye un importante ahorro en costes para la empresa.

>El poder de la Información

Actualmente gracias a las nuevas herramientas de Big Data y Gestión de Talento, es posible centralizar toda la información de nuestros empleados y proyectar previsiones futuras.

>La motivación del empleado

Los trabajadores ya no buscan simplemente un sueldo alto, buscan un lugar donde sentirse realizados como profesionales. Es importante por parte del departamento de Recursos Humanos invertir en motivación y crear una “marca” de trabajador. Una marca de la cual se sientan orgullosos los trabajadores de pertenecer a ella.

>Desarrollo profesional dentro de la empresa

Atendiendo al panorama actual, cada vez más, las empresas deben llevar a cabo un proceso de aprendizaje continuo de sus empleados. Garantizar que las competencias de los empleados están actualizadas es una de las tareas más importantes del departamento de Recursos Humanos.

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En el mundo empresarial, el liderazgo ha evolucionado mucho en las últimas décadas, ha pasado de un modelo centralizado en el que la toma de decisiones recaía en una única persona, a un modelo con una apertura cada vez mayor en el que la toma de decisiones depende de un gran equipo o consejo.

Esta evolución no es un hecho casual, las herramientas tecnológicas e Internet, han promovido un cambio sustancial en la manera de entender la dirección de las empresas. El modelo tradicional autoritario se ha visto frenado por un modelo en el que prima la participación y el intercambio de ideas.

Los Pilares del Liderazgo 3.0

Actualmente, hablamos de un nuevo modelo de liderazgo, el 3.0. Este liderazgo es en esencia un liderazgo que tiene en cuenta las características de la coyuntura en la que vivimos, sobretodo un modelo que tiene muy en cuenta la rápida evolución de las tecnologías de la información.

A continuación mostramos un listado con las competencias más importantes que debe tener un líder 3.0

>Movilidad y Dinamismo

>Capacidad para poder trabajar en espacios compartidos.

>Capacidad de Autogestión

>Horario flexible y disponibilidad para el teletrabajo

>Motivación continua con su equipo de trabajo

>Autonomía e Innovación

>Trabajo Colaborativo: el nuevo líder debe estar al tanto de las grandes oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías como la posibilidad de compartir a tiempo real y a través de cualquier dispositivo, todo tipo de documento para que éste pueda ser analizado o trabajado por su equipo.

Aprendizaje Autónomo: Además de los prestigiosos títulos académicos que se espera que tenga un gran líder, es importante que los líderes sean capaces de aprender sobre la marcha hasta dominar todas las competencias en las que operan.

>Inteligencia Emocional: Muy importante también el trato directo con los miembros de su equipo. Dominar las emociones propias y las ajenas propicia la buena actuación en cada situación.

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A partir del próximo 1 de Julio, las empresas que generen unos ingresos superiores a seis millones de euros, estarán obligadas a informar a tiempo real de sus facturas a la Agencia Tributaria.

Actualmente más de 500 empresas han empezado a enviar datos a los servidores de Hacienda, entre ellas destacamos: El Corte Inglés, Endesa, Iberdrola y Mercadona.

La AEAT ofrecerá datos de contraste de los registros de facturación suministrados, poniendo a disposición del contribuyente la información obtenida de aquellos clientes y proveedores que apliquen el SII. De esta forma, el sistema constituirá una herramienta de asistencia en la elaboración de las declaracionesliquidaciones por el IVA.

Tanto las empresas como la Agencia Tributaria ultiman los últimos detalles para poder tenerlo todo listo antes del próximo 1 de Julio ya que a partir de este día, será obligatorio para las grandes empresas el envío a tiempo real de sus facturas.

Se prevé que unas 63.000 empresas tendrán que adaptarse a esta nueva modalidad, el volumen de facturación de estas empresas suponen el 80% de la facturación total de IVA en España. El ministerio de Hacienda calcula que a través de este procedimiento se aumentará la recaudación en unos 350 millones de euros al año.

Los contribuyentes en régimen de devolución mensual del IVA no tendrán que adaptarse a esta nueva modalidad.

Este nuevo sistema crea bastante inquietud a las empresas ya que no saben cómo esta nueva modalidad va a afectar a sus equipos informáticos. Por esa razón, en excelia hemos decidido simplificar a las empresas este nuevo cambio a través de nuestra Plataforma SII excelia, homologada por la AEAT, una solución avanzada para que las empresas puedan alinear fácilmente sus sistemas con la nueva normativa.

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El Big Data es uno de los temas más hablados actualmente en las empresas,  cada vez toma más fuerza no sólo en el departamento de sistemas sino en de todas las áreas de la empresa. El motivo principal de esta tendencia no tiene duda: Las empresas generan millones de datos anuales inconscientemente y no sacan partido de ellos.

Microsoft Power BI está considerada como una de las herramientas más potentes del mercado en explotar todo el flujo de datos de las empresas. Dentro del gran número de posibles utilidades de Microsoft Power BI, destacamos aquellas que nos harán estar por encima de nuestra competencia en cuanto al aprovechamiento de oportunidades se refiere.

>Microsoft Power BI incorpora una función de preguntas y respuestas que rastrea toda la base de datos de nuestra empresa para poder dar una respuesta a nuestra pregunta. Este asistente virtual desarrollado con la última tecnología de Microsoft en cuanto a Inteligencia Artificial interactúa con el usuario entendiendo sus necesidades y buscando una respuesta a las mismas a partir de un sistema de entendimiento racional y aprendizaje progresivo.

>Visualizaciones interactivas geo-map que dota a la empresa un campo visual a tiempo real de dónde se encuentran los distintos elementos de seguimiento dentro de un mapa.

>Dentro de los departamentos de marketing de las empresas surgen grandes volúmenes de información que en la mayoría de los casos no se explotan lo suficiente. Microsoft Power BI permite a las empresas llevar un seguimiento de sus campañas convirtiendo los datos útiles de las mismas en información factible para la empresa a partir de paneles interactivos que mejoran la visualización de los resultados.

>Power BI nos permite adelantarnos a las necesidades de contratación de nuestra empresa. Compara automáticamente las tareas pendientes de la empresa con el personal disponible y detecta si estas podrán llevarse a cabo atendiendo a la disponibilidad de los empleados.

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Estamos comprobando que empresarios visionarios y CIOs que desarrollan y expanden negocios digitales están incrementando el flujo de transformación de manera exponencial. Siendo su objetivo principal reinventar la naturaleza misma de la actividad comercial eliminando los intermediarios y permitiendo que los procesos de negocios sean más fluidos y se lleven a cabo en diversos ecosistemas.

Blockchain no es sólo una nueva tecnología para mejorar los mecanismos de transacciones existentes, proporciona mayores niveles de seguridad, crea nuevas formas de activos y ofrece una procedencia incuestionable de cualquier información transmitida a través de la red. Los servicios financieros son los primeros de la industria en reconocer las ventajas de esta tecnología, particularmente por el potencial de reducción de costes en el sector (por ejemplo, para la conciliación entre compañías). Sin embargo, la tecnología Blockchain se puede aplicar a muchas áreas de negocio, incluyendo sectores como el Público, Salud, Educación, Fabricación, etc.

Se ha publicado mucha información acerca de la tecnología Blockchain y todavía existe un importante desconocimiento y en muchos casos no se llega a comprender lo que es y qué impacto podría tener en sus negocios, industrias e incluso en la sociedad. Los CIO tienen un papel muy importante de orientación en lenguaje de negocios que permita que los riesgos y las oportunidades sean comprendidos adecuadamente de manera general. Debido a que Blockchain no es una respuesta táctica a un problema de tecnología estándar, debe desarrollarse una clara previsión estratégica y sobre todo que esté soportada con múltiples pruebas de concepto y casos de uso empresarial.

Es muy importante en esta etapa de cambio que Blochchain sea reconocida por su naturaleza emergente y que sus capacidades se entienden claramente. Gran parte de la discusión sobre Blockchain se centra en la propia tecnología y desvía la atención de los cambios sociales y empresariales que de manera radical podría generar (por ejemplo, la introducción de contratos inteligentes que se ejecutan sin la intervención humana, la facilitación de la comunicación de información a información, relaciones de persona a persona y de información a empresa, o cambiar la naturaleza de la identificación comercial y la autenticación de transacciones).

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