¿Cual es la solución de gestión empresarial actualmente más demandada por las empresas?  Se trata del Software de Gestión Empresarial o ERP.

El 2015 fue un año realmente positivo para los ERP pero las tendencias del 2016 auguran aúm mejores resultados para los ERP y esto es debido fundamentalmente a que las empresas están incrementando su interés por sus principales funcionalidades.

Funcionalidades del ERP:

– Gestión Global con una única Herramienta

– Capacidad para integrar todas las áreas de la empresa: Simplificación de pasos, tareas y procesos.

– Control Total de la organización y de cada departamento y área.

– Disponibilidad Inmediata de Información actualizada y fiable ideal para la toma de decisiones estratégicas.

– Posibilidad de acceder a información de la compañía con una visión global.

– Se trata de una solución rápida, sencilla, flexible y eficiente.

Pero más allá de sus funcionalidades estándar, las empresas demandan cada vez más, soluciones ERP flexibles para poder personalizar y adaptar a las propias necesidades lo que permite a los usuarios una total trazabilidad de las acciones.

Principales Frenos

La mayoría de las empresas señalan que su principal freno a la hora de decantarse por adquirir un ERP es la propia inversión, pero habría que también tener en cuenta el ahorro de costes del cual las empresas se benefician al disminuir errores, tareas duplicadas, optimizar procesos, etc.

Principales Ventajas

Además de la ventaja de ahorro de costes y disminución de errores e incidencias,se suma otro factor positivo a tener en cuenta es el ahorro de tiempo derivado de la automatización de determinadas tareas operativas y derivándonos a tareas más estratégicas, productivas e importantes.

En conclusión, la implantación de un Software de Gestión Empresarial a pesar de la inversión inicial, tiene recompensa, materializada en ahorro de tiempo, costes, factores productivos, etc. Básicamente los beneficios de su uso afectan a una organización al completo.

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Parece que poco a poco las empresas españolas van lanzándose a adquirir soluciones Business Intelligence y se prevé que 2016 sea un año aún más positivo en ventas que 2015. Según una encuesta relativa a una investigación acerca del consumo de soluciones empresariales de Business Intelligence señaló que el 44% de las empresas que participaron en la encuesta ha planificado aumentar sus presupuestos TIC de este nuevo año con respecto al año anterior.

¿Qué factores han influido en este cambio de tendencia?

Diversos factores  han influido en este aumento, entre otros, la mejora de la situación económica ha propiciado que muchas empresas inviertan en TIC y consideren que esta inversión sea algo indispensable en sus presupuestos.

Otro de los resultados de la encuesta a señalar es que las propias compañías nacionales han empezados a hacer destacables inversiones en tecnologías de inteligencia empresarial.

Primera Escuela Business Intelligence

Otro indicativo de que las Soluciones Business Intelligence tendrán una fuerte demanda en 2016 es que se están creando escuelas, una de las pioneras ha sido Mbit School que ha abierto sus puertas con el objetivo de proporcionar una formación demandada y totalmente especializada.

Principales Ventajas de Implementar Business Intelligence en mi empresa

• Capacidad para transformar los datos en toma de decisiones inteligente
• Se puede obtener información estratégica al momento, permite un control ágil, inmediato y seguro.
• Permite tomar decisiones de forma sencilla, rápida y en tiempo real
• Gracias a la anticipación en la toma de decisiones conlleva una reducción de costes
• Visualice y analice sus datos en un único sitio
• Simplificación de los procesos: Es posible visualizar toda la información necesaria en un único sitio.
• Diseño de informes a medida con rapidez y exportarlos a diferentes formatos.

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El sector inmobiliario es uno de los sectores que más está acusando un cambio de tendencia en su actividad. En concreto cada vez son más las agencias inmobiliarias que se decantan por un software inmobiliario, es decir, una herramienta de gestión inmobiliaria (CRM) que le permita gestionar con una única herramienta toda su actividad.

Si el objetivo de una inmobiliaria es  crecer, optimizar procesos, generar oportunidades, adelantar a su competencia, su estrategia número 1 debería ser invertir en un CRM inmobiliario.

¿Pero por qué debe ser nuestra primera opción?

Su propio nombre lo indica, CRM (Customer Relation Management ó Gestión Relación Cliente). Básicamente esta maravillosa herramienta además de permitir gestionar una empresa desde la mesa, permite gestionar de principio a fin la relación con los clientes lo que conlleva un ahorro de tiempo, procesos, aumento de beneficios, mejorar la relación con los clientes, gestionar tu equipo de ventas, asignar citas, etc. Estos son algunos pocos de los beneficios que nos ofrece un CRM inmobiliario.

¿Cómo funciona un CRM inmobilirio?

Basicamente funciona mediante un panel de control y una seríe de módulos de contactos, clientes, inmuebles, campañas, informes, oportunidades de ventas, etc.

Algunas de sus funciones son:

Administración de Contactos y Clientes Potenciales.

– Gestión y Seguimiento de clientes potenciales,
– Seguimiento de Ofertas,
– Oportunidades de Ventas, etc

Administración de Inmuebles.
-Visualización de Inmuebles Afines
– Segmentación por requerimientos especiales de producto
– Gestión de carteras Inmobiliarias, Promociones.
– Posibilidad de aplicar filtros.
– Gestión Multimedia, Galerías de Imágenes.
– Geolocalización

Gestión de Usuarios y Roles
– Crea usuarios otorgando niveles de permiso.
– Gestión de Comerciales Internos y Externos

Recepción de Llamadas / Interacción Con Centralitas
– Atención de llamadas, interfaz rápida, intuitiva y sencilla.
– Posibilidad de agendar citas automatizadas
– Selección de comercial y envío de emails desde el propio CRM

Interacción con Portales Inmobiliarios
– Vinculado con Fotocasa, Idealista, Pisos.com…
– Vistas Personalizadas
– Análisis de visitas de inmuebles

Seguimiento de Oportunidades de Ventas
– Visualización de Demandas Afines
– Posibilidad de seguir todo el proceso de ofertas, preventa y postventa..

Marketing e Informes
– Campañas de Marketing, Promociones, Posibilidad de realizar informes de resultados y métricas.
– Flujo del proceso de venta del inmueble
– Paneles con Proyecciones de Ventas, Productividad, Actividades Potenciales, Clientes Potenciales por campaña de origen

Administración y Facturación
– Tareas Administrativas y gestión de Facturas
– Automatización del Proceso de Asignación de Honorarios (Cálculos automáticos sobre comisiones, márgenes y ventas totales)

Equipo de Ventas trabajando de verdad en Equipo.

El equipo de Ventas trabaja de forma conjunta teniendo acceso a una herramienta actualizada, recibiendo citas de forma automatizada, permitiéndoles centralizar toda la información relativa a un inmueble, cliente, campaña, etc.

Es por ello que un Software Inmobiliario o CRM, es una herramienta totalmente necesaria para la gestión de una inmobiliaria. Las ventajas de implementarlo son simplemente innumerables, se trata de dotar de calidad a nuestros procesos de venta y de crecer a todos los niveles.

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La demanda de soluciones Cloud sigue en constante crecimiento, en concreto, la demanda sobre las soluciones cloud para empresas. Pero, exactamente, ¿Que tendencias de consumo veremos en 2016? ¿Seguirá creciendo la demanda? ¿Cuáles son las actuales barreras?

9 de cada 10 compañías a favor del Cloud

Según un estudio realizado por IDG Conect, el 90% de los encuestados señaló que gracias a las soluciones cloud implementadas en sus compañías habían conseguido innovar con mayor rapidez.

Otras de las ventajas que señalaron fueron: Inmediatez, seguridad, no necesita una gran inversión como los sistemas habituales, no tiene costes adicionales en comparación con el resto, como por ejemplo los derivados de electricidad, refrigeración, etc.

El Cloud está Madurando:

La nube ha pasado de un fulminante periodo de crecimiento a un estable periodo de madurez, motivado básicamente, porque las empresas cada vez son más conscientes de los beneficios de su implementación.

Correos en la Nube:

En 2016 se espera que gran parte de las empresas adopten el correo electrónico en la nube. Tanto Microsoft como Google ya han conseguido durante el 2015 que muchas empresas den el paso y cambien a la nube.

Principales Barreras al Cloud:

Los encuestados señalaron las siguientes barreras:

• Toma de Decisiones: Algunos de los encuestados describieron la implementación de Cloud como un reto, al tener que conseguir el apoyo de los principales cargos encargados de tomar este tipo de decisiones. También comentan, que una vez les presentaron el plan más ágil, rápido, sencillo y seguro, y con la eficiencia de costes que supone, lograron la aprobación del proyecto.
• Cuestión de Amortizaciones: Otra barrera muy común es no haber terminado de amortizar la infraestructura de la compañía.
• Tratamiento de Datos:  Los datos y su tratamiento es un aspecto que preocupa especialmente a las empresas, tienen la sensación de al subirlos a la nube perder seguridad, lo curioso es que están más seguros que en otros tipos de almacenamiento tradicionales.

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El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta de gestión empresarial ideal para gestionar el proceso de venta de principio a fin, la cartera de clientes, oportunidades, etc. De modo que cuando muchos se preguntan ¿Qué es un CRM? En definitiva se trata de la administración de la relación comercial de una empresa con los clientes. Relación cada vez más valorada por parte de la empresa como medio para lograr una diferenciación frente a la competencia en el mercado actual.

Puede enfocarse desde dos puntos de vista:

• Es una categoría o tipo de software el cual alberga un conjunto de aplicaciones destinadas a la administración de la relación con los clientes, gracias a la recogida de información sobre las interacciones con los clientes: actitudes, gustos, preferencias… todo ello a partir de varias funcionalidades o procesos como:
  • Tecnologías data- warehouse
  • Indicadores claves de negocio.
  • Seguimiento de campañas de marketing
  • Gestión de oportunidades de negocio

• Estrategia a seguir por la empresa que se centra en identificar y administrar las relaciones con clientes, trabajando de una manera individual y diferente con cada uno de ellos para poder lograr su mayor satisfacción. Esta estrategia consiste básicamente en 7 componentes:
  • Funcionalidad de ventas
  • Marketing y Telemarketing
  • Servicio y soporte al cliente
  • Manejo de la información para ejecutivos
  • La integración del ERP (Enterprise Resource Planning)
  • El e-Commerce
  • Servicio en el campo de ventas.

Las principales ventajas de un software CRM son:

• Conocer el mercado: Facilita la comprensión del mercado en el que se mueven las empresas gracias al sistema de integración de datos que posee una gran cantidad de información sobre la competencia, los clientes y productos.
• Comprender a los clientes: Gracias a la información almacenada: que productos compran, cuando, que necesidades…
• Mejorar la oferta y la venta: Optimizando las ofertas y adaptándolas a las necesidades y tendencias gracias a la base de datos.
• Mejorar las campañas de fidelización de clientes: Relaciones más estrechas y a largo plazo, consiguiendo repeticiones en los procesos de compra.
• Más efectiva segmentación de mercado: Segmentación de clientes potenciales y creación de listas de público objetivo limitando los targets según características comunes.

Pinchando  en el siguiente Link podéis ver un breve vídeo sobre CRM (Herramienta de Gestión Empresarial):

CRM Vídeo

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¿Cuáles son las novedades de  Microsoft Dynamics CRM 2015 con respecto a Microsoft Dynamics CRM 2016?

La herramienta de gestión empresarial de clientes por excelencia, aportará las siguientes novedades:

Además, como novedad esta nueva versión será compatible con los navegadores Firefox, Safari y Outlook para Mac.

• Integración total de Cortana; donde se introducen las actividades de ventas, cuentas y oportunidades, para que los comerciales puedan acceder a los apartados más relevantes
• Introducción de Excel en el CRM; pudiendo analizar los archivos desde su dispositivo móvil o Tablet.
• Generación de documentos de ventas personalizados; Utilizando plantillas de Word y Excel predefinidas.
• Nuevas posibilidades de almacenamiento; Pudiendo usar OneDrive para documentos privados, y SharePoint para un almacenamiento colaborativo.
• Movilidad
• Características de vista previa; Creación de flujo de tareas y formularios de vista previa.
• Nuevas oportunidades de CRM para dispositivos móviles y Tablet; también incluye la posibilidad de abrir documentos almacenados en SharePoint o OneDrive.
• Experiencia móvil moderna y fácil de usar.
• Vinculación profunda entre aplicaciones; permitiendo a otras apps móviles vincular y navegar directamente a un registro, una vista o un panel de aplicaciones móviles de CRM.
• Marketing: Monitorización de Redes Sociales (Twitter, Facebook, blogs, videos (YouTube) y noticias. Se podrá agregar orígenes personalizados a través de RRSS). Creación de campañas de marketing por SMS; Con posibilidad de configuración a partir de palabras clave para obtener suscriptores, mantener una base de datos de las preferencias de suscripción y no participación de los contactos.
• Mejoras del editor de correo electrónico; que permiten a los comerciantes un uso más fácil, incluidas nuevas capacidades para ver el código HTML generado en correos electrónicos.
• Inclusión de centro social; podrá publicar Tweets y entradas de Facebook.
• Inclusión de idiomas adicionales en Social Engagement.
• Nueva aplicación CRM para Outlook; donde se facilitan las funciones de creación de nuevos registros y de seguimiento de email.

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Business Intelligence, BI o Herramienta de Inteligencia de Negocio es la capacidad de transformar los datos en información, y esta información a su vez en conocimiento, dando soluciones a las empresas en su toma decisiones optimizando el proceso (Analytics, Dashboards..)

El Businness Inteligence (BI)  básicamente actúa como una herramienta estratégica para una empresa, una ventaja competitiva para las empresas, es decir revela información privilegiada para anticiparse a los problemas y hacer frente de forma rápida y eficaz.

Un BI Software cuenta con una serie de herramientas para conseguir estas ventajas, las cuales contienen una funcionalidad estándar. Una vez que una o más fuente de datos es mapeado por las herramientas de suites de BI empresarial), la funcionalidad toma vida.

Las herramientas empresariales del Business inteligence son:

• Reportings (Business Analytics)
• Analisis OLAP (On-Line Analytical Processing)
• Minería de datos
• Dashboards
• Otras

Las ventajas de la utilización del business inteligence son:

• Extraer, depurar, consolidar, sintetizar y presentar datos, información, conocimiento de forma automatizada.
• Poner a disposición de los usuarios que la necesiten la información necesaria para esa toma de decisiones que se realizara de una forma ágil, flexible y fiable, y en el formato adecuado a cada uno. La información se obtiene por los propios usuarios, los cuales tendrán la posibilidad de navegación OLAP, que permite profundizar en el análisis de forma interactiva.
• Homogeneidad en la utilización de la información ya sea interna o externa. Es decir, se utilizará la misma información al medir las mismas cosas.
• El sistema estará soportado sobre plataformas tecnológicas sólidas y escalables, lo que evitará los problemas tecnológicos más comunes.

Las soluciones que ofrece el business inteligence a las empresas las permite:

• Analizar ¿En qué situación me encuentro?
• Entender ¿Por qué ocurre, que consecuencias tiene?
• Visionar ¿Qué ocurrirá en un futuro?
• Trabajo Colaborativo ¿Quién interviene?
• Toma de decisiones ¿Qué estrategia y acciones haremos?

Algunos de las mejores herramientas Business Intelligence son:

• Qlickview: Ver más Información
• JetReport: Ver más Información
• Microsoft Power BI: Ver más Información

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La empresa Microsoft ha anunciado recientemente su nueva solución ERP,  Microsoft Dynamics AX, la cual ha sido desarrollada sobre Azure. La disponibilidad de esta nueva solución a nivel mundial ofrece tanto la potencia como la velocidad y la inteligencia que ofrece el Cloud Computing para que todas las empresas puedan alcanzar sus objetivos corporativos.

Microsoft Habla:

Según el propio vicepresidente ejecutivo de Microsoft Cloud and Enterprise, Scott Guthrie comentó: “Este lanzamiento es un hito más en la oferta de la nube empresarial de Microsoft.”

Actualmente Microsoft Dynamics AX se encuentra disponible en un total de 137 mercados. Muchas empresas utilizan ya, para su funcionamiento el nuevo Dynamics AX con el objetivo de realizar una gestión de sus negocios lo más eficiente posible en la nube, y en diferentes sectores como RRHH o industria o como en la gestión de procesos empresariales en toda su amplitud.

Unión de tres Grandes: ERP, BI y BBDD

Esta nueva versión de la solución ERP de Microsoft da un paso más, aunando ERP, Business Intelligence y servicios de bases de datos todo en uno, lo que facilita que las empresas dirijan procesos de negocio operativos y específicos de cada una, así como extenderlas a soluciones de los Partners.

Las soluciones predefinidas que ofrece Microsoft en este M Dynamics AX ayudan a los clientes a alcanzar la solución que en su situación necesitan y de una forma más rápida que nunca permitiendo una inmediata actualización de cada de ellas.

Esta nueva versión de Dynamics AX aumenta las funciones de Lifecycle Services (LCS), servicio de gestión de aplicaciones, en conceptos tales como desarrollo, prueba y producción, consiguiendo que estas aplicaciones sean más fáciles de gestionar y además se actualicen de forma más rápida.

En palabras del principal analista de Enterprise Application Consulting Josh Greenbaum, esa capacidad de realizar pruebas en la nube y aprovechar su flexibilidad, permite convertir dichas pruebas en producción real en solo un click.

¿Qué cambios ofrece el Dynamics AX a las empresas?

• Interfaz de usuario sencilla y moderna; adaptada de forma completa a todos los dispositivos móviles, por lo que los usuarios de Dynamics AX podrán entrar y salir del sistema, e interactuar con él independientemente de su localización generando un valor añadido a las empresas a través de esta capacidad de toma de decisiones inteligentes en el menor tiempo posible.
• Suite completa empresarial; muy mejorada con respecto a su predecesor, y con nuevas funcionalidades:
  • Espacios de trabajo colaborativos, unificando indicadores de rendimiento.
  • Business Intelligence
  • Vistas de datos críticos
  • Procesos que impulsan la productividad de los usuarios.

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La nube y sus Soluciones Cloud Computing para empresas están cambiando la fórmula en la que tradicionalmente se han desarrollado los negocios. Son cada día más las empresas que deciden acceder a la nube y gracias a sus soluciones Cloud, pueden centrarse en la evolución de su negocio y en la atención de sus respectivos clientes.

Tendencias Cloud Computing

Desde el año 2013 y hasta la actualidad el mercado Cloud  ha crecido a un ritmo del 24% y las previsiones de futuro revelan que en cuatro años tendrá una demanda global la nube.

¿En qué consiste la nube y las Soluciones Cloud Computing para empresas?

La nube, se trata de un entorno online que va a permitir a las empresas  almacenar todo lo que antes tenían en los ordenadores, pero en Internet, con más seguridad, sin grandes costes y sin mantenimiento.

Así, las empresas que tengan unos recursos más limitados tendrán la posibilidad de acceder a tecnologías más modernas y actuales a las que posiblemente utilizaban, sin necesitar para ello un  gran desembolso.

En declaraciones de Andrew Mackenzie, fundador de 3Scale ( empresa dedicada a interfaces de programación y aplicaciones) sobre las soluciones en la nube: “ La nube nos permite centrarnos en nuestro negocio, es la mejor manera de hacer nuestro negocio estable”

Ventajas de las Soluciones Cloud para Empresas

Gracias a los proveedores de Cloud Computing la escalabilidad es posible, es decir tu negocio y tus soluciones cloud crecen a medida que crece tu negocio. De este modo, nos olvidamos de las barreras de entrada y crecimiento que puedan tener los emprendedoras, pequeñas empresas o en general cualquier empresa que no desee hacer una gran inversión.

Otra de las ventajas del Cloud es precisamente no tener gastos relacionados con la infraestructura. El usuario disfruta del uso y se olvida de cualquier tipo de problema, en caso de incidencia es el proveedor quien debe dar solución inmediata.

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Esta nueva versión de Microsoft Dynamics AX se conoce por el nombre de Dynamics AX7 o Dynamics AX Rainer.

Microsoft Dynamics Ax se trata de una solución de gestión empresarial y sin duda alguna la apuesta más solida de Microsoft para la gestión de grandes empresas.

Se esperan  importantes cambios que afectarán sobre todo a los tipos de licencia y al despliegue y a la interfaz del usuario.

Vídeo sobre Microsoft Dynamics AX7:

Las Nuevas Características del Microsoft Dynamics AX7:

• La Nube:

El nuevo Microsoft Dynamics AX7 se basará en una aplicación en la nube (Cloud), junto con todos los demás productos. El lanzamiento del AX7 se realizará en Azure, con la intención de sacar el mayor rendimiento posible a la nube.

• Acceso a Distancia:

Se espera que el AX7 sea compatible con Smartphones y Tablets de forma que se pueda acceder a los datos de la empresa desde cualquier sitio y en cualquier momento y plataforma, facilitando así la toma de decisiones instantáneas.

• Nueva Website:

Por lo que parece, los usuarios tendrán la posibilidad de acceder a una base de datos dinámica gracias a la utilización de un navegador web, evitando la instalación de aplicaciones en los distintos dispositivos que utilice, lo que facilita y mejora todos los procesos de colaboración empresarial y logra una mayor productividad por parte de los empleados.

• Gestión del Ciclo de Vida:

Se espera que el Dynamics AX7, tenga mejoras en sus servicios en cuanto al ciclo de vida, con la intención de mejorar calidad y fiabilidad de la aplicación. Con estas mejoras se espera conseguir un despliegue mucho más fácil de las personalizaciones en las empresas.

• Mayor número de actualizaciones:

Como cualquier aplicación, el AX7 tendrá un sistema de actualizaciones incrementales, por lo que se sustituirá un sistema de control de versiones por una plataforma de despliegue que se actualizará automáticamente cuando sea necesario sin la necesidad de editar entero el software.

• Nuevo Sistema de Licencias:

Las nuevas licencias se van a basar en suscripciones lo que evitará que muchas empresas estén obligadas a comprar licencias que no utilicen.

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¿Buscas un Partner de Microsoft Dynamics oficial? ¿Quieres cambiar de Partner? ¿Te estas planteando adquirir una herramienta de gestión empresarial? Entonces, esto te interesa.

En excelia somos Partners oficiales de Microsoft Dynamics en España, ofrecemos servicios de Consultoría, Tecnología y Servicios Profesionales a empresas, sin importar su tamaño o su sector de actividad para que estas consigan satisfacer todas las necesidades generadas en el ámbito de gestión empresarial y todo ello a través de nuestras Herramientas de Gestión Empresarial de Microsoft Dynamics.

Ofrecemos:
• Herramientas que satisfagan las necesidades de la empresa, sea cual sea el tamaño y el sector de actividad de ésta. Disponemos de soluciones específicamente diseñadas para cada sector.

•Disponemos de localizaciones, sobre tecnología Microsoft Dynamics que  proporcionan cobertura en Norteamérica, Suramérica y Centro América, lo que nos permite ser el referente para las multinacionales Europeas y Americanas en su despliegue por Latino América.
• Un equipo profesional de consultores Senior expertos en Microsoft Dynamics Nav, AX y CRM.
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• Compromiso corporativo, por parte de nuestros profesionales en cuanto al desarrollo del lanzamiento y desarrollo de los proyectos: fecha de arranque y fecha de entrega precisass

• Nuestras soluciones de gestión están estrechamente relacionadas y adaptadas a las necesidades exclusivas que tiene cada empresa, tu empresa.
• El servicio de atención al cliente es un servicio completo 24×7 con asistencia telefónica, totalmente personalizado y sin importar el tamaño que tenga la empresa.

Por ello, si su empresa actualmente tiene cualquier tipo de problema con su Partner, desde excelia le proponemos que nos cuente ¿Qué es exactamente lo que está buscando de un partner? para así poder ocuparnos de toda la productividad de su empresa a través de la tecnología Microsoft Dynamics mientras usted puede hacerse cargo de las operaciones más estratégicas aumentando así sus beneficios.

Actuamos como partner de empresas como: Dragados, Deloitte, BBVA, Cobra,…
Conoce, sin compromiso nuestras certificaciones y casos de éxito, y como podemos amoldarnos a tus necesidades. Puede solicitar un cambio de Partner de Microsoft Dynamics cuando quiera y lo necesite.
Desde excelia, estamos a su entera disposición, si desea ampliar información o asesoramiento sobre la mejor solución para su empresa, solicitar un cambio de Partner o profundizar en cualquier tema más determinado. Estaremos encantados de poder solucionar sus dudas o preguntas.

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En el mundo empresarial actual, está al orden del día el realizar una gestión empresarial a distancia y en continuo desplazamiento. En excelia queremos mostrar algunas de estas aplicaciones, dentro de nuestra sección de Soluciones Tecnológicas para Empresas.

Estas Soluciones tecnológicas para Empresas le permitirán estar conectado 24×7 a su negocio sin la necesidad de estar en la oficina.

Aplicaciones de gestión a distancia- Soluciones tecnológicas para Empresas:

1. Basecamp: Permite administrar proyectos, comunicarte con tu personal, con tu equipo en tiempo real y saber en todo momento quién está a carbop de qué.
2. Boomerang: Especialmente cuando te encuentras en otro país,esta aplicación permite programar tu correo electrónico de Gmail y enviar dichos emails en los horarios específicos. ya utilices: Chrome, Firefox o Safari.
3. Dropbox: Actualmente muy utilizada. Permite el almacenamiento de documentos a distancia y de manera segura, para facilitárselos a todo aquel que tenga permiso para acceder a ellos.
4. Join me: Software que permite realizar reuniones virtuales compartiendo pantallas. No requiere de descargas ni suscripciones por parte de los clientes.
5. Narrow.io: Esta aplicació te permite incrementar de manera rapida y eficaz el número de seguidores en twitter a partir de una base de datos dirigida logrando una vinculación menos costosa.
6. Trello: Permite realizar un seguimiento visual de cualquier proyecto empresarial. Pudiendo además, determinar en que momento de dicho proyecto te encuentras y planificar el siguiente paso a realizar.
7. Toggi: Esta será tu aplicación si lo que quieres es realizar un registro de tu tiempo. Consiguiendo saber en qué invertimos nuestro tiempo a lo largo del día.
8. Skype: De nuevo una herramienta muy conocida y de uso cotidiano. Realización de llamadas o videoconferencias sin importar tu ubicación y sin tarifas de telefonía altas.
9. Trade Ability:  Es una solución gratuita de UPS para realizar cualquier tipo de envío sin que tengas que estar pendiente de aranceles o restricciones.
10. Evernote: Aplicación que permite agregar notas de páginas web o correos electrónicos.
11. Freemind: Software que como su propio nombre indica, mente libre, te permite planificar tu trabajo.
12. Paypal: Muy utilizada en la actualidad, permite transacciones de dinero de una forma segura, y sin importar ubicación.
13. Infusionsotf: Aplicación que actúa como correo proveedor de electrónico para pequeñas y medianas empresas (PYMES).
14. Zendesk: Si en tu negocio ofrece cualquier servicio a un cliente, esta herramienta te permitirá realizar un seguimiento intenso a cualquier interacción, sin quedar nada oculto.
15. Pingdom: Te permitirá mantenerte al tanto de tu sitio web, actualizaciones, tiempo de respuesta… estés donde estés y en cualquier momento.
16. Express VPN: Una red virtual privada muy útil cuando te encuentres en ciertos paises donde casi todas las redes sociales están bloqueadas, por ejemplo China.
17. Prey: Software que aporta una seguridad ante la posibilidad de robo o pérdida del dispositivo móvil que utilices, enviando información gps de localización, imágenes de cámara y tomas de pantalla.
18. Bluehost: Soporte técnico para la empresa, en el ámbito de servicios de hosting.
19. LogMeIn: Programa que permite el acceso a tu escritorio desde cualquier parte del mundo.
20. Buffer: Aplicación que permite programar post en una gran variedad de plataformas y redes sociales. Muy útil cuando te encuentras en una zona horaria remota a la de tu empresa.

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El Software de Gestión ERP que elija su empresa, actuará como medio principal, donde se canalizaran los distintos sectores funcionales de su empresa formando unificadamente un todo.

Con esto,las empresas principalmente intentan simplificar todos los procesos operativos en los que puedan incurrir, desde compras, control de inventarios, hasta ventas, distribución o marketing, para lograr así una mejora importante tanto en la eficacia como en la transparencia de todos estos procesos.

Es por esta razón que la elección de un Software de Gestión ERP adecuado no debe menospreciarse y ha de destinar todos los recursos que se consideren oportunos para la implementación del nuevo sistema, pues en el caso de realizar una implantación errónea, el coste sera mucho mayor. Es por ello que la planificación a la hora de realizar una adquisición de un Software de Gestión ERP es fundamental.

5 Criterios a considerar para la elección de un Software de Gestión ERP:

• Capacidades de Ampliación y flexibilidad de la plataforma:

No solo hay que tener en cuenta los requisitos o las necesidades actuales. Hay que considerar también que funcionalidades necesitará en un futuro cuando su empresa se haya desarrollado. Es decir, debe poner interés en las facilidades que tendrá el Software de Gestión ERP para adaptarse a dichas necesidades, y en el caso en el que surjan muchas limitaciones, será conveniente otear el mercado en busca de otras opciones.

• Admitir usuarios móviles:

Debe ser una de las principales capacidades de una herramienta ERP, ser compatible y accesible con la entrada de usuarios desde cualquier lugar y en cualquier momento en el que estos lo necesiten. Además, el ERP deberá ser capaz de  introducir y almacenar todo en un solo proceso, pues así se reducirán errores de gestión cuando todos los usuarios puedan introducir datos sin importar donde o cuando.

• Recomendaciones de los clientes:

Es importante saber las opiniones de los clientes que en la actualidad ya trabajan con ese ERP, dándole la oportunidad de ponerse en contacto con ellos y poder informarle sobre el proceso de implantación desde un punto de vista interno ya no solo del software, sino de una visión más general desde el punto de vista empresarial.

• Facilidad en el manejo y la contextualización:

La experiencia de cada usuario debe ser personalizada, pues no todos los miembros de una empresa, trabajan con el mismo tipo de datos. Cada usuario tendrá acceso a la información que para él sea de mayor relevancia para así simplificar todo.  El ERP debe permitir el acceso a la información correcta a las cada usuario y en el momento más oportuno.

• Costes a largo plazo:

Aunque los costes iniciales puedan captar más tu atención inicialmente, hay que estar muy atento y valorar los costes a largo plaza, los costes de implementación relacionados con la gestión de los cambios.

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Si ha habido un software de hojas de cálculo por excelencia para las tareas financieras o contables de las empresas, ese ha sido el de Microsoft Excel. Como empresa especializada en Software de Gestión queremos dar a conocer las razones por las cuales Excel ya no es un software de gestión suficiente para la funcionalidad de muchas empresas.

De siempre prácticamente, y más en España donde casi la totalidad del tejido empresarial esta compuesto por las PYMES, una hoja de Excel bien elaborada podía solucionar problemas de cualquier índole: contable, de facturación, de producción o de control de stock entre otros. Pero en la actualidad para aquellas personales que se encargan de gestionar toda esta información, Excel ya no es un gestor ni eficiente ni eficaz.

Principales problemas de Excel para el análisis financiero como Software de Gestión:

• Gestión Manual: Es el principal inconveniente de Excel, el tener que introducir la información celda a celda requiere sin duda una inversión grande de tiempo, además de generar una gran inseguridad en cuanto a los datos introducidos. A día de hoy, con la inmensa cantidad de datos que se gestionan en las empresas, el uso de Excel conlleva demasiado tiempo invertido y una alta probabilidad de error en algún momento durante la introducción de los datos.
• Mantenibilidad: Pues las hojas de cálculo de Excel no te permiten trabajar sobre ellas mismas durante un largo periodo de tiempo, ni para diversos ejercicios. Lo que demuestra esa gran fragilidad que tiene este software de gestión con respecto a otros más actuales.
• Colaboración: Vivimos en un mundo empresarial en el que la interconectividad tiene una gran importancia. Y las hojas de cálculo de Excel son un mundo muy solitario, no es un software de gestión enfocado a la colaboración ni al compartir información, más bien todo lo contrario, está mucho más enfocado a  que el analista trabaje de forma solitaria en su ordenador.
• Tiempo: Al ser un software en el que todo es manual, tanto el mantenimiento, como el control como la actualización, por lo que el tiempo empleado es muy elevado y se consume muy rápidamente.
• Inteligencia: Excel, al estar compuesto por hojas de cálculo, no aporta más que eso, no aportará nunca ningún tipo de análisis de valor añadido ni inteligente, y está será llevada a cabo por el analista, lo cual debido a la complejidad de datos que se suelen tratar,puede llegar a ser un análisis confuso que conlleve a la empresa a tomar decisiones erróneas.

La entrada Software de Gestión: ¿Por qué Excel ya no es suficiente para el análisis financiero? aparece primero en excelia.

No pensar a largo plazo

No disponer de una estrategia financiera no es excusa para no cuidar las cuentas día a día. No se deben tomar las decisiones desde una perspectiva cortoplacista. Desarrollar una buena estrategia en este ámbito es clave para la supervivencia de la empresa, de lo contrario, la empresa cometerá muchos errores que pueden acarrear consecuencias muy graves.

Elección del Director Financiero

Manejar bien los recursos de la empresa resulta vital, pero lo es aún más para las pymes, ya que cuentan con menos margen de maniobra que las empresas grandes. Si por cualquier razón el Jefe de Departamento no está especializado en este campo, debe tomar consciencia de la importancia del puesto y dedicar un esfuerzo importante a una formación especializada y profunda.

Financiación incorrecta

La forma en la que se financian las Pymes es diferente a cómo se financia una gran empresa. Parte de esta financiación en muchas ocasiones recae en los propios proveedores. Una buena estrategia de financiación tiene que tener en cuenta las distintas opciones accesibles.

Poco análisis

En muchas ocasiones se toman decisiones estratégicas sin un análisis en profundidad del entorno que nos rodea. Es importante tener datos de todo lo relacionado con las finanzas para poder ver los puntos fuertes y débiles y saber que camino tomar. No debemos dejar el análisis, debemos dedicarle el tiempo necesario. Una vez aplicadas las estrategias financieras, mediante un buen análisis se puede saber si dichas estrategias funcionan, si se tienen que modificar o simplemente ajustar o si hay que cambiarlas por completo.

No contar con una buena Herramienta de Gestión de Gastos

La gestión de los gastos es una tarea principal para las empresas ya que permite conocer a tiempo real los gastos de la empresa o de un equipo en concreto. El poder disponer de un panel de control sobre la situación financiera a tiempo real resulta vital para la toma de decisiones correctas. Herramientas como excelia Captio, permiten contabilizar los gastos de la empresa, generar informes desde nuestro smartphone o automatizar tareas necesarias para controlar y gestionar los gastos de nuestro equipo. Además este tipo de herramientas, nos permite olvidarnos de los tickets ya que pueden ser almacenados en la plataforma con una simple foto y al estar homologada por la AEAT podremos desgravarnos el IVA de los gastos simplemente con el justificante digitalizado.

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Según un informe sobre la Externalización en España, el porcentaje de empresas que recurren al outsourcing ha aumentado de un 35% en 2007 a un 63,2% en 2015. Las empresas españolas han recurrido a esta alternativa principalmente para transformar los costes fijos en costes variables y gozar de una mayor flexibilidad que permita a la empresa adaptarse a los continuos cambios en el mercado. Otras de las ventajas principales de externalizar ciertas funciones de la empresa son:  mejora en la productividad, incremento en ventas o disminución de los costes laborales.

 
Las principales áreas de externalización son:

• Externalización de las Funciones Administrativas y Financieras: Gestión de procesos financieros y de contabilidad. Las tareas administrativas suelen ser tareas muy delicadas y personales. En muchas ocasiones, las empresas se resisten a este tipo de cambios ya que consideran que sólo ellos van a poder realizarlas lo que les lleva a perder mucho tiempo. Sin embargo, las tareas administrativas pueden ser delegadas en profesionales de alto nivel que permitirán a la empresa desprenderse de esas funciones que les genera un coste alto en tiempo y dinero.

• Externalización de TIC: Permite a la empresa enfocar el talento al núcleo de la actividad empresarial. Al externalizar servicios o procesos que no aportan valor directo a la empresa, podemos dedicar más tiempo a las funciones principales de la empresa. Este tipo de soluciones permite externalizar la gestión documental, diseño web, implementación de un CRM o un ERP…

• Externalización en Recursos Humanos: Cada día son más las empresas que deciden externalizar la gestión de los recursos humanos como solución para agilizar los procesos de contratación e integración en la actividad de la empresa. La situación que debe cumplirse para que una empresa decida llevar a cabo una externalización en Recursos Humanos es un análisis a corto y largo plazo que ofrezca un balance positivo a favor del proceso de externalización en el que se tenga en cuenta los costes (A corto y largo plazo) inversiones y riesgos.

• Externalización de Servicios Corporativos Internacionales: Cuando las empresas deciden llevar a cabo una internacionalización de su actividad empresarial, encuentran grandes dificultades ya que se encuentran con un panorama totalmente desconocido. Ante este tipo de situaciones es preferible contar con el apoyo de una empresa que tenga experiencia y conocimiento de cómo podría funcionar mejor la empresa en el extranjero. Generalmente, los servicios que más se externalizan en este ámbito son: Servicios Legales, Servicios de Contabilidad y Reporting, Servicios Administrativos, Servicios Fiscales, Servicios de Recursos Humanos, Servicios Fiduciarios, Servicios de Staffing…

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La movilidad en las empresas es ya una realidad incuestionable que está presente en cualquier estrategia empresarial moderna que se precie. Sin embargo, hay que ser consciente en todo momento de quién está conectado a la red corporativa con acceso a la información interna de la empresa.

Adaptación de las empresas a la realidad del Siglo XXI

La mayoría de las empresas están adaptando la movilidad del trabajador, los directivos ya son conscientes de que los trabajadores tienen la necesidad de poder acceder a los recursos empresariales desde cualquier lugar, poder trabajar desde sus casas o conectarse a la red interna de la empresa desde cualquier lugar y en cualquier momento.

La capacidad de almacenamiento de los móviles o tablets es demasiado limitada como para poder almacenar toda la información que necesita el trabajador para poder trabajar desde casa, por esa razón, cobra importancia el uso de la nube como complemento ideal para las empresas y sus trabajadores. La ventaja principal de las aplicaciones móviles para empresa es la mejora de la accesibilidad con independencia del momento y ubicación en el que el usuario desea acceder a la plataforma. Otros beneficios de la movilidad son la fiabilidad, es escalabilidad y la actualización de la información a tiempo real.

¿Cómo reacciona el trabajador?

Según una encuesta global, el 89% de los encuestados afirman que uno de los grandes beneficios que les aporta los continuos avances tecnológicos es el poder contar con una mayor flexibilidad laboral y teletrabajo. Según este estudio, el 53% de los empresarios encuestados admitían que sus trabajadores demandaban la movilidad empresarial y el 25% requería manejar la información fuera de la oficina para poder cumplir sus funciones.

Se puede afirmar que la motivación de los empleados hoy es mayor gracias a los grandes avances tecnológicos. El trabajo dejó de centrarse en una oficina con un horario fijo y sentado todo el tiempo delante del escritorio. Por el contrario, ahora los trabajadores saben cómo ser más productivos, gestionar su propio tiempo y ganar más autonomía y libertad que les permita un desarrollo profesional y personal más fácil y rápido.

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Cuando Bill Gates fundó Microsoft Research ya en 1991, tuvo la visión de que algún día los ordenadores pudieran ver, escuchar y entender a los seres humanos.

Ya en octubre de este año, Microsoft ha conseguido ser el primero en la industria en conseguir alcanzar la paridad con los seres humanos en el reconocimiento del habla. Con el uso de la nueva capacidad de idioma inteligente y reconocimiento del habla, Microsoft translator permite traducir simultáneamente las conversaciones de grupos que hablan idiomas diferentes.

 ZO, la nueva asistente virtual

Dentro de la inteligencia artificial, encontramos dos grandes grupos: La parte de la inteligencia artificial que nos ayuda a completar tareas o ser más productivos o la parte de la inteligencia artificial que afecta más a las emociones de los individuos. De esta parte de la inteligencia artificial surge Zo.
Zo, es un chatbot social con la que se puede interactuar con ella de la misma manera que se haría con un amigo. Está construido a través del uso del vasto contenido social en internet. Zo aprende las interacciones humanas y puede responderte de manera emocional según las millones de expresiones y costumbres que ha analizado anteriormente. Hasta la fecha, más de 5 mil usuarios han tenido una conversación de más de una hora con Zo.

Según Harry Shum, vicepresidente ejecutivo de Microsoft: “conversar con Zo, es una experiencia muy personal. Debemos entender que estamos entrando en un mundo en el que las computadoras nos acabarán entendiendo nuestras intenciones y diferenciando nuestra percepción cognitiva, racional o emocional”.

Basarse en el Bot Framework

Microsoft ofrece la posibilidad de usar todas sus herramientas, servicios en la nube y datos para que desarrolladores y clientes puedan modificar y personalizar el conjunto de la tecnología de Microsoft. Existen múltiples utilidades que podemos obtener a partir de este Bot Asistente. Por ejemplo, el banco de Kochi, para mejorar las relaciones con sus clientes y reducir costes creó un bot recepcionista llamado Rockwell Automation.

Esta gran revolución de la Inteligencia Artificial nos ofrece ventajas incuantificables, imagínese poder contar con un asistente virtual para preguntarle cualquier duda que pueda surgir durante su trabajo.

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La recuperación del IVA de los gastos es todavía un tema pendiente para muchas empresas españolas, excelia captio se ha propuesto ayudar a las empresas a que puedan recuperar el IVA. Muchas empresas se encuentran con el problema de no disponer de las facturas asociadas a los gastos de viaje y por lo tanto no pueden recuperar el IVA de sus facturas.

La solución a la recuperación del IVA

excelia Captio permite unir en un mismo flujo la supervisión y contabilidad de los gastos aportando un mayor control en la gestión de los mismos. Se trata de una de las mejores solucionar para poder sumarse a la digitalización del proceso de gestión de los gastos de viaje. Plataformas como excelia Captio líder en el mercado español puede convertirse en el mejor amigo del viajero de negocios.

Además, permite que las empresas puedan procesar una recuperación del 100% del IVA de los gastos.  El promedio de recuperación es superior al 80%. A finales de mes, gracias a este proceso, la empresa podrá disponer de facturas simplificadas que sustituyan a los tiques de gastos de viaje. Teniendo en cuenta que los tiques no prescriben hasta los 4 años de su emisión, el IVA recuperable se podría estimar en 500 euros por trabajador que liquida los gastos.

Concluyendo, la empresa puede conseguir gracias a excelia Captio, una mayor eficiencia y control en la recuperación del IVA de los gastos de viaje gracias al novedoso proceso digitalizado y automatizado de la gestión de los gastos. El proceso de gestión digitalizado de los gastos y recuperación del IVA aporta un gran número de beneficios a la empresa como puede ser el ahorro, mejora de procesos internos y detección del fraude interno en la empresa y externo.

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La gestión de recursos empresariales o ERP, es el remedio para solucionar los problemas de planificación de tiempo, gestión fluida, ahorro en costes y organización de las finanzas. Un ERP permite integrar diferentes áreas de la empresa de manera que los departamentos estén sincronizados entre ellos para poder aumentar la productividad y facilitar la toma de decisiones. Las decisiones se podrán tomar de forma más segura al poder basarse en datos objetivos y no en suposiciones. Además, gestionaremos de manera más eficiente las relaciones con el cliente ya que podremos anticiparnos a las necesidades de los mismos a partir de toda la información almacenada sobre ellos. Por otro lado, se consigue que el trabajo en equipo sea mucho más organizado ya que se evita duplicar le trabajo al estar todo completamente sincronizado a tiempo real.

Dynamics NAV 2017

Tras la llegada del nuevo software de Microsoft Dynamics NAV 2017, debemos realizar una migración de datos para poder tener actualizado el ERP. Esta nueva versión se recomienda a aquellos empresarios que aspiran a poder llevar un control completo del negocio, integrando nuevas funcionalidades y herramientas. El software pretende planificar de la mejor manera los recursos de la empresa para poder conseguir un dominio perfecto de las finanzas.

Una migración con éxito

Además, al estar actualizados a la última versión de software, obtenemos una ventaja competitiva frente a los competidores. Las empresas deben contar con ayuda de profesionales especializados con experiencia en este tipo de actividades.

Una vez terminada la migración, es más sencillo buscar los productos del inventario y proceder a su registro. En referencia a la conciliación de pagos, se añade una nueva funcionalidad que son los pagos pendientes. Gracias a esta nueva introducción, el administrador de gestión de proyectos podrá comprobar las tareas asignadas al equipo y el estado de las mismas, lo que permite tener una visión 360º de los costes de trabajo.

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